Termos de Uso
Última atualização: 25 de julho de 2026
Estes termos valem para o uso do aplicativo Bando e do site mybando.app. Ao criar uma conta, você concorda com eles. Se não concordar, não use o Bando.
O Bando não é um serviço de saúde. Não somos médicos, nutricionistas nem profissionais de educação física. O aplicativo é uma ferramenta que conecta você a um personal trainer e organiza os treinos, e a orientação que você recebe vem desse profissional, não de nós. Antes de começar qualquer programa de exercícios, procure um médico.
1. O que é o Bando
O Bando é um aplicativo onde personal trainers organizam o acompanhamento dos alunos e alunos registram e acompanham os próprios treinos. Ele oferece, entre outras coisas: registro de treinos, biblioteca de exercícios, acompanhamento de evolução, um feed social entre quem treina junto, chat, plano alimentar, avaliações físicas, fotos de progresso e controle de mensalidade.
O Bando é a plataforma. Não somos parte da relação entre você e seu personal trainer. Não contratamos, empregamos, avaliamos nem supervisionamos os profissionais cadastrados.
2. Sua conta
- Você precisa ter 16 anos ou mais para criar uma conta. Entre 16 e 18 anos, é necessária a autorização de quem for responsável por você.
- As informações que você fornece devem ser verdadeiras, principalmente as de saúde: elas orientam decisões sobre o seu treino.
- Sua senha é sua responsabilidade. Avise-nos se desconfiar que alguém acessou sua conta.
- Uma conta pertence a uma pessoa. Não empreste nem compartilhe.
3. Personal trainers
Quem se cadastra como personal trainer precisa informar o número de registro no CREF e declarar, no ato do cadastro, que é profissional habilitado e que o registro é seu. Exercer educação física sem registro é exercício ilegal da profissão (Lei 9.696/98), e informar registro falso é crime.
Conferimos o registro junto ao conselho regional antes de exibir o profissional no diretório "Encontrar um personal". Quem passa por essa conferência recebe o selo CREF verificado no perfil.
A conferência é feita a partir do que o profissional declara e do que consta na consulta pública do conselho no momento da checagem. Ela não substitui sua própria avaliação: situações posteriores, como suspensão ou cancelamento do registro, podem não estar refletidas de imediato. Se você desconfiar de algum registro, use a denúncia dentro do aplicativo.
Um profissional ainda não conferido pode usar o aplicativo com os alunos que já o contrataram fora daqui, mas não aparece no diretório.
O personal é o único responsável pelos treinos, planos alimentares e orientações que entrega, e também pela cobrança que combina com o aluno.
Ao aceitar um aluno, o personal assume o dever de sigilo sobre a ficha de saúde, as avaliações e as fotos de progresso que passar a enxergar. Esses dados existem para orientar o treino daquela pessoa e para mais nada — usá-los para outro fim, ou repassá-los, é violação destes termos e da legislação de proteção de dados.
4. Pagamentos entre aluno e personal
O Bando tem uma área de controle de mensalidade, mas não processa pagamentos. Não recebemos, repassamos nem intermediamos dinheiro. Valores, formas de pagamento e prazos são combinados diretamente entre aluno e personal, e pagos fora do aplicativo.
O personal pode pausar a entrega do que ele produziu (os treinos que montou e o plano alimentar) para um aluno. Mesmo pausado, o aluno mantém acesso ao histórico, aos treinos que criou sozinho, ao clube e ao chat. Qualquer disputa sobre pagamento é entre as duas partes.
5. O que você publica
Você continua sendo dono do que publica. Ao postar no Bando, você nos dá permissão para armazenar e exibir esse conteúdo dentro do aplicativo, para as pessoas que têm acesso a ele — nada além disso. Não vendemos seu conteúdo nem o usamos em publicidade.
Não é permitido
- Nudez, conteúdo sexual ou pornográfico
- Violência, ameaça, assédio, discurso de ódio ou discriminação
- Publicar imagem de outra pessoa sem que ela tenha autorizado
- Conteúdo de menores de idade em situação de exposição
- Venda ou divulgação de anabolizantes, medicamentos ou substâncias controladas
- Promessas de resultado sem base ou orientação que coloque alguém em risco
- Spam, propaganda não solicitada e golpes
- Se passar por outra pessoa
6. Moderação
Imagens publicadas em áreas visíveis a outras pessoas — foto de treino, foto de perfil e galeria do personal — passam por uma análise automática que identifica conteúdo impróprio. Imagens reprovadas são recusadas no envio.
Se uma imagem sua for recusada e você discordar, escreva para contato@mybando.app: uma pessoa revisa a decisão. Você tem direito a essa revisão pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Qualquer pessoa pode denunciar uma publicação ou um comentário. Conteúdo com três denúncias é ocultado automaticamente até ser revisado. Você também pode bloquear outro usuário a qualquer momento, e ele deixa de aparecer para você.
Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem estes termos. Em casos graves — conteúdo sexual envolvendo menores, ameaça concreta à vida — a conta é encerrada imediatamente e o caso pode ser comunicado às autoridades.
7. Conversas privadas
O chat não passa por análise automática. Não lemos suas conversas. Se alguém te enviar algo impróprio por mensagem, use a denúncia ou o bloqueio — aí sim analisaremos o caso.
8. Encerrar sua conta
Você pode encerrar sua conta quando quiser, pelo aplicativo ou escrevendo para contato@mybando.app. Os detalhes sobre o que acontece com seus dados estão na Política de Privacidade.
Podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando o motivo, exceto quando a lei impedir.
9. Disponibilidade
Fazemos o possível para manter o Bando funcionando, mas ele é oferecido "como está". Pode haver instabilidade, manutenção e mudanças nas funcionalidades. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem resultado de treino.
10. Limites de responsabilidade
Na medida permitida pela lei brasileira, não respondemos por:
- Lesões, problemas de saúde ou resultados decorrentes de exercícios ou dietas
- A conduta do personal trainer ou a qualidade da orientação dele
- Acordos financeiros entre aluno e personal
- Conteúdo publicado por outros usuários
Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
11. Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, avisaremos no aplicativo antes de a mudança valer. Continuar usando o Bando depois disso significa que você concorda com a nova versão.
12. Lei aplicável
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.